Pogoji poslovanja

Pogoji poslovanja spletne trgovine lajbi.com

Lastnik spletne trgovine lajbi.com je Lajbi d.o.o., v nadaljevanju kot Lajbi. Podjetje Lajbi d.o.o. je vpisano pri Okrožnem sodišču v Celju, pod št. vpisa 2011/49369 in je zavezanec za DDV, pod ID številko za DDV SI38141604.

Pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne strani, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potošnikov (ZVPot-UPB2) (Ur. l. RS, št. 98/2004).

Vse naše spletne aktivnosti so v skladu z evropsko zakonodajo (Uredbo (EU) 2016/697 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o pretoku takih podatkov, (Splošna uredba o varstvu podatkov ali GDPR) in konvencijami Sveta Evrope (ETS št. 108, ETS št.181, ETS št. 185, ETS št. 189) in nacionalno zakonodajo Republike Slovenije (Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Ur. l. RS, št. 94/07), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT, Ur. l. RS, št. 96/09 in 19/15) itd.).

Kupec z oddajo naročila spletne trgovine sprejema splošne pogoje poslovanja.

Sklenjena pogodba med podjetjem in stranko se arhivira na sedežu podjetja.

Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.

Pogodbe in kopije računov se arhivirajo na sedežu podjetja Lajbi d.o.o. Kupec lahko pridobi kopijo z zahtevo po elektronski pošti na: info@lajbi.com

Registracija

Ob registraciji na spletni strani obiskovalec pridobi uporabniško ime in geslo.

Uporabniško ime in geslo določata in povezujeta uporabnika z izpolnjenimi podatki.

Izdelke lahko tudi naročite brez registracije (kot Gost), pri čemer nimate vpogled v arhiv vaših naročil in pravice do določenih privilegij v spletni trgovini.

Veljavnost ponudbe

Cene pri naročilu v internetni trgovini za blago iz zaloge veljajo ob oddaji naročila, za katerega kupec prejme potrditev po elektronski pošti.

Kupec po oddaji naročila za blago, ki ni na zalogi prejme potrditev ali morebitno spremembo cen v roku 24 ur (delovni čas) od oddaje naročila.

Kupec lahko naročilo, ki še ni bilo poslano stornira brez dodatnih stroškov.

V kolikor naveden elektronski naslov ni veljaven (pravilen), je naročilo neveljavno in naročeno blago ne bo poslano naročniku.

Naročilo

Ko kupec pošlje naročilo, dobi potrditev tega naročila po elektronski pošti.

Naročeno blago je last Lajbi d.o.o. vse do poravnave celotne kupnine s strani kupca.

Kupnino za naročene izdelke poravnate glede na izbiro plačila.

Načini plačila

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

Gotovino ob prevzemu pošiljke s hitro pošto (po povzetju),

Nakazilom na račun ponudnika - Lajbi d.o.o. po ponudbi/predračunu.

PayPal, plačilo z kreditnimi karticami (funkcija še ni omogočena)

Cene

Vse cene v spletnem katalogu so v evrih (€) in vključujejo 22% davek na dodano vrednost (DDV). Vsi posli bodo opravljeni v omenjeni valuti.

Ob nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila na dan nakupa.

Pridržujemo si pravico do dnevnih sprememb cen brez predhodnega obvestila, razen če ni drugače navedeno (primer akcij in posebnih popustov). Do spremembe cene lahko pride tudi kadar artikla ni na zalogi o čemer ponudnik kupca obvesti.

Dostava

Izdelke iz naše ponudbe dostavljamo preko dostavne službe ali v skladu z vašo željo.

Dostavo opravlja Pošta Slovenije d.d. Za vse pošiljke, ne glede na težo in velikost, se zaračunajo stroški dostave, v kolikor pa je blago dostavljeno osebno, se stroški ne zaračunajo.

Vso blago, ki je na zalogi, odpošljemo v roku 1 - 3 delovnih dni. Paket boste prejeli po pošti.

Stroški dostave se zaračunajo po veljavnem ceniku Pošte Slovenije d.d.

Cenik glede na težo
Teža Cena v EUR brez DDV
do 2 kg 3,80
nad 2 kg do 5 kg 4,50
nad 5 kg do 10 kg 6,70
nad 10 kg do 15 kg 7,00
nad 15 kg do 20 kg 8,00
nad 20 kg do 25 kg 9,50
nad 25 kg do 30 kg 11,50

* Vse cene za dostavo glede teže so v EUR in ne vključujejo DDV.

Telefonska podpora

Za informacije v zvezi z vašim naročilom, ceno blaga in njegovo dostavo, ter vračilom, nas lahko pokličete na:

041 650 626.

Vračilo blaga

Kupci, lahko v primeru, da z izdelkom niso zadovoljni ali kakršnega koli drugega razloga pravico od nakupa odstopiti v roku 15 dni po prejemu blaga, tako da vrnejo blago na sedež podjetja Lajbi d.o.o. ali pa nas o tej želji v omenjenem roku pisno obvestijo.

Pogoji za vračilo blaga so:

Izdelek mora biti nerabljen, nepoškodovan in v originalni nepoškodovani embalaži.

Vračilu morate priložiti kopijo računa.

Blaga ne morete vrniti v naslednjih primerih:

Pri računalniških programih in avdio ali video posnetkih, če je kupec že odprl varnostni pečat ali odpakiral iz originalne embalaže,

Če je bil izdelek narejen po navodilih potrošnika in prilagojen njegovim potrebam,

Če gre za pokvarljiv izdelek ali izdelek, ki mu je že potekel rok uporabe,

Če je blago naročila pravna ali fizična oseba, ki opravlja pridobitno dejavnost, ne glede na njeno pravnoorganizacijsko obliko ali lastninsko pripadnost zanjo ne veljajo dolocila Zakona o varstvu potrosnikov o sklepanju pogodb na daljavo.

Pri vračilu blaga navedite vaš bančni račun in znesek kupnine, ki vam jo bomo v roku 15 dni vrnili na vaš račun. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od nakupa, je neposreden strošek vračila blaga na sedež

Lajbi d.o.o.

Partizanska cesta 5

3000 Celje

Garancija

Vsi izdelki v naših trgovinah imajo garancijo minimalno 12 mesecev, oziroma kot je navedeno v garancijskem listu.

Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu, ter ob predlozitvi veljavnega računa, ki prispe skupaj z dostavljenimi artikli.

Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih.

Razprodani izdelki

V posameznih primerih se lahko zgodi, da vam katerega od naročenih izdelkov ne moremo poslati, ker je razprodan.

Vsebina strani

Vsebine, objavljene na spletni strani lajbi.com so last Lajbi d.o.o.

Lajbi d.o.o. ni odgovoren za občasno nedelovanje strani, morebitno netočnost informacij in tudi za morebitno škodo nastalo zaradi uporabe netočnih in nepopolnih informacij.

Slike in besedilo

Slike izdelkov na spletni strani so simbolične. Za morebitne napake pri opisih izdelkov ne odgovarjamo.

Varovanje osebnih podatkov

Podjetje Lajbi d.o.o., ki upravlja spletno trgovino (http://lajbi.com/) se pri svojem poslovanju zavzema za koretno uporabo osebnih podatkov. V skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov je podjetje zavezano k varovanju osebnih podatkov uporabnikov spletne trgovine.

Podjetje Lajbi d.o.o. za potrebe poslovanja spletne trgovine zbira naslednje podatke uporabnikov:

Ime in priimek,

Naslov in kraj bivanja,

Naslov za pošiljanje naročenega blaga,

Elektronske naslov,

Geslo v enkriptirani (šifrirani obliki),

Ostale podatke, ki jih uporabnik vnese pri registraciji v spletno trgovino.

Za točnost vnešenih podatkov, ki jih je uporabnik navedel pri registraciji v spletno trgovino na odgovarjamo.

Za potrebe varnosti se izbirajo tudi IP naslovi uporabnikov, ki dostopajo in uporabljajo spletno trgovino.

Odveza odgovornosti

Ponudnik se po svojih najboljših možnosti trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih spletnih straneh.

Kljub temu, pa se lahko lastnosti izdelkov, njihova dobavljivost in cena spreminjajo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh.

Ponudnik ne odgovarja za vsebino mnenj o izdelkih, ki jih napišejo obiskovalci.

Zloraba sistema

Poskus kakršne koli zlorabe sistema v spletni trgovini, bomo preganjali v največji meri in z vsemi zakonitimi sredstvi.

Reklamacije

Vsako reklamacijo bomo poskušali urediti čim hitreje, seveda v korist kupca.

Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Povezava do IRPS uradne strani: webgate.ec.europa.eu/odr/main

Končna določila

Uporabnik ob nakupu z registracijo potrjuje, da je v celoti seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja spletne strani in da se z njimi strinja.